Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site exploité par COM1KDO.
2. Identité du vendeur
COM1KDO
Société par actions simplifiée (SAS)
SIREN : 995 166 600
Siège social : 8 rue de la République, Bureau 3 – 13000 Marseille – France
Email : contact@com1kdo.com
3. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, de légères variations (couleur, finition, dimensions) peuvent exister, notamment pour les produits personnalisés.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
COM1KDO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
La vente est considérée comme définitive après validation du paiement.
COM1KDO se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou de litige antérieur.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement de la plateforme.
7. Livraison
Les produits sont expédiés selon les modalités définies dans la Politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
COM1KDO ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
⚠️ Exception importante :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués sur demande.
9. Retours et remboursements
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
10. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés.
11. Responsabilité
COM1KDO ne saurait être tenue responsable :
- d’une mauvaise utilisation du produit
- d’un dommage indirect lié à l’achat
12. Données personnelles
Les informations collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété exclusive de COM1KDO.
14. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.